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Contact : Aljoscha Kroehnert

Règlement de litige en ligne

Le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode de règlement des différends. Règlement de litige en ligne, au regard de l’article 14 paragraphe 1 ODR—VO (règlement extrajudiciaire en ligne) : la commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne, accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Règlement extrajudiciaire des litiges
Nous ne sommes ni obligés ni prêts à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs en cas de litige avec un consommateur.

Responsabilité

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